Matchai Store

Le Matchai Store est l'endroit où vous rechargez votre Énergie Matchai. Il n'y a pas d'abonnement : vous achetez de l'énergie quand vous en avez besoin, et elle n'expire jamais.

Ouvrir la boutiqueCopier le lien de cette section

Quand vous manquez d'énergie au milieu d'une tâche, le bouton Recharger ou la fenêtre À court d'Énergie Matchai vous mène à la même boutique.

Ce que vous pouvez acheterCopier le lien de cette section

Les prix sont en dollars américains. Les articles plus grands comprennent de l'énergie supplémentaire pour le prix : c'est pourquoi la Boîte offre le meilleur rapport qualité-prix. La boutique indique combien d'énergie contient chaque article.

Acheter de l'énergieCopier le lien de cette section

L'ajout de votre énergie prend habituellement quelques secondes. Si Matchai indique que votre paiement a été reçu, mais que votre énergie n'est pas encore arrivée, actualisez la page. Si elle manque toujours, écrivez à support@matchai.co.

Chaque article que vous achetez est ajouté séparément sous Vos articles : acheter deux Sacs vous donne donc deux Sacs. Cela veut aussi dire que vous pouvez en offrir un à un collègue tant qu'il n'est pas entamé.

Vos renseignements de paiement sont saisis sur la page de paiement, jamais dans Matchai, et ils ne parviennent jamais à Matchai.

Les promesses de la boutiqueCopier le lien de cette section

• Aucun abonnement. Des recharges ponctuelles seulement.
• L'énergie n'expire jamais. Ce que vous achetez reste dans votre compte jusqu'à ce que vous l'utilisiez.
• Remboursements en libre-service. Demandez un remboursement dans les 30 jours, à partir du portail de facturation décrit ci-dessous.

FacturationCopier le lien de cette section

Paramètres → Facturation regroupe tout ce que vous payez.

Modes de paiement et facturesCopier le lien de cette section

Sous Modes de paiement et factures, choisissez Ouvrir le portail de facturation. Le portail de facturation sécurisé s'ouvre : vous pouvez y mettre à jour votre carte, télécharger vos factures et demander un remboursement. Si vous n'avez encore rien acheté, il n'y a rien à y gérer.

AbonnementsCopier le lien de cette section

Abonnements énumère vos frais récurrents :

• Connecteurs Matchai : 5 $ par mois pour chaque emplacement de connecteur. Consultez Connecteurs Matchai.
• Un domaine personnalisé pour votre site Matchai : 50 $ par mois, après un essai gratuit. Sa ligne indique la date de fin de l'essai. Consultez Domaine personnalisé.

Chaque ligne indique son prix mensuel et son état, comme Prochain prélèvement le…, S'annule le… ou Paiement en souffrance.

Pour annuler un abonnement, ouvrez le portail de facturation. Un abonnement annulé continue de fonctionner jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée.

Le stockage supplémentaire dans Matchai Cloud est aussi facturé mensuellement. Vous en choisissez la taille à partir de Stockage, dans Matchai Cloud.

AchatsCopier le lien de cette section

Achats énumère l'énergie que vous avez achetée.

Dans les applications iPhone et AndroidCopier le lien de cette section

L'application Matchai pour iPhone et Android ne vend rien. La boutique, les boutons Recharger et Facturation n'y apparaissent pas. Votre batterie, votre dose quotidienne, vos articles, les cadeaux d'énergie et votre historique d'utilisation fonctionnent tous comme d'habitude.

Pour acheter de l'énergie ou gérer votre facturation, ouvrez Matchai à matchai.co dans un navigateur Web.