--- title: "Flux de travail" description: "Des automatisations qui fonctionnent seules. Un courriel de prospect arrive, Matchai en extrait le prospect et ajoute le contact dans HubSpot." last_updated: "2026-10-21" lang: "fr-CA" status: "beta" canonical: "https://matchai.co/docs/fr/guide/workflows" --- # Flux de travail > Des automatisations qui fonctionnent seules. Un courriel de prospect arrive, Matchai en extrait le prospect et ajoute le contact dans HubSpot. **Bêta fermée. Cette fonctionnalité est offerte à un petit groupe de professionnels pendant que nous la terminons; elle peut encore changer. Elle sera offerte à tous les comptes.** Source: https://matchai.co/docs/fr/guide/workflows Un flux de travail est une automatisation que vous configurez une seule fois. Ensuite, il s'exécute de lui-même chaque fois que quelque chose se produit. Par exemple : une demande d'un prospect arrive dans votre boîte de réception. Matchai lit le nom, le courriel et le téléphone du prospect, ainsi que ce qu'il demande, puis crée le contact dans votre compte HubSpot. Personne ne copie quoi que ce soit à la main, et aucun prospect n'attend dans votre boîte de réception. ## Où le trouver [#where-to-find-it] Choisissez **Flux de travail** dans la barre latérale. La page liste vos flux de travail. Chacun affiche **Actif** quand il est activé et **Brouillon** quand il est désactivé. Choisissez **Nouveau flux de travail** pour en créer un. Si vous ne voyez pas **Flux de travail** dans votre barre latérale, cette fonction n'est pas encore ouverte pour votre compte. ## Comment un flux de travail est construit [#how-a-workflow-is-put-together] Un flux de travail est une suite d'étapes sur un canevas, reliées les unes après les autres. - **Un déclencheur** le lance. Aujourd'hui, le déclencheur est **When email is received** : un nouveau courriel arrive dans votre boîte de réception Gmail ou Outlook. - **Des actions** suivent. Chaque action travaille sur ce que l'étape précédente a produit. **Analyze** lit le courriel et en extrait les renseignements du prospect. **Create HubSpot contact** envoie ces renseignements à HubSpot. Le contact est créé dans HubSpot. Un flux de travail ne l'ajoute pas à vos [contacts Matchai](https://matchai.co/docs/fr/guide/contacts). Pour savoir ce que fait chaque étape, consultez [Déclencheurs et actions](https://matchai.co/docs/fr/guide/workflows/triggers-and-actions). Pour en créer un, consultez [Créer un flux de travail](https://matchai.co/docs/fr/guide/workflows/build-a-workflow). ## Un flux de travail n'est pas l'assistant [#a-workflow-is-not-the-assistant] L'[Assistant Matchai](https://matchai.co/docs/fr/guide/assistant) travaille quand vous le lui demandez, et il vous demande votre accord avant de modifier votre travail ou de contacter qui que ce soit. Un flux de travail travaille sans vous. Une fois activé, il traite chaque nouveau courriel qui lui correspond, même quand vous êtes déconnecté. Un flux de travail fait la même chose avec chaque courriel qui lui correspond, sans que personne ne surveille. Il ne fait donc rien tant que vous ne l'avez pas activé. Avant, vous pouvez l'essayer avec un exemple de courriel et voir exactement ce qu'il créerait, sans rien envoyer à HubSpot. ## Ce dont il a besoin [#what-it-needs] Un flux de travail accède à votre boîte de réception et à votre CRM grâce aux [connecteurs Matchai](https://matchai.co/docs/fr/guide/connectors). Vous connectez chaque service une seule fois, dans **Paramètres → Connecteurs**, et tous les flux de travail peuvent l'utiliser. - **Gmail** ou **Outlook (Email)**, pour le déclencheur **When email is received**. - **HubSpot**, pour l'action **Create HubSpot contact**. Les connecteurs ont leur propre prix mensuel. Consultez [Connecteurs Matchai](https://matchai.co/docs/fr/guide/connectors). ## Ce que ça coûte [#what-it-costs] Les étapes qui utilisent l'IA consomment de l'[Énergie Matchai](https://matchai.co/docs/fr/guide/energy-and-billing) chaque fois qu'elles s'exécutent : - **Analyze**, pour lire le courriel. - **Create HubSpot contact**, pour remplir vos champs HubSpot, et un peu plus quand l'étape joint aussi une note au contact. Le déclencheur de courriel n'utilise pas d'énergie. Les tests en utilisent aussi, parce que les étapes d'IA s'exécutent pour de vrai pendant un test. Quand un flux de travail s'exécute de lui-même, l'énergie provient de la personne qui l'a activé. Si cette personne en manque, l'exécution s'arrête à l'étape d'IA et indique que vous êtes à court d'Énergie Matchai. Dès qu'il y a de nouveau de l'énergie, les nouveaux courriels sont traités normalement. Disposez les étapes, essayez-les avec un exemple de courriel, puis activez le flux de travail. Ce que fait chaque étape, ce dont elle a besoin et ce qu'elle utilise. ## Sitemap - [Toutes les pages de la documentation Matchai](https://matchai.co/docs/sitemap.md) - [llms.txt](https://matchai.co/docs/fr/llms.txt)