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title: "Aprobaciones"
description: "Qué acciones te pregunta primero el Asistente de Matchai, qué puedes dejar que haga solo, por qué los botones finales siempre preguntan y cómo deshacer."
last_updated: "2026-10-21"
lang: "es"
status: "beta"
canonical: "https://matchai.co/docs/es/guide/assistant/approvals"
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# Aprobaciones

> Qué acciones te pregunta primero el Asistente de Matchai, qué puedes dejar que haga solo, por qué los botones finales siempre preguntan y cómo deshacer.

**Beta cerrada. Esta función está disponible para un grupo pequeño de profesionales mientras la terminamos, así que puede cambiar. Llegará a todas las cuentas.**

Source: https://matchai.co/docs/es/guide/assistant/approvals

El asistente lee con libertad, para poder responderte. Todo lo que sale de Matchai o cambia tu trabajo espera tu sí. Esta página explica cómo funciona, qué puedes dejar que haga por su cuenta y qué pregunta siempre.

## Qué pregunta primero y qué no [#what-asks-first-and-what-does-not]

| El asistente… | ¿Pregunta primero? |
|---|---|
| Lee tus anuncios, contactos, calendario, conversaciones, documentos, proyectos y equipos | No. Leer no cambia nada. |
| Busca en la web pública o lee una página pública | No. |
| Redacta una respuesta o un correo electrónico para que lo leas | No. No se envía nada. |
| Envía un mensaje, un correo electrónico o un documento, inicia una conversación o invita a alguien | Sí, cada vez. |
| Agenda o reprograma una cita | Sí, cada vez. |
| Crea, edita, publica, archiva o mueve un anuncio, o cambia sus fotos y sus habitaciones | Sí. |
| Edita una foto, la amuebla virtualmente o le da nitidez, o pone el resultado en un anuncio | Sí. |
| Archiva, mueve, etiqueta, publica o pone en la papelera un documento, o crea un enlace de carga | Sí, a menos que le permitas poner documentos en la papelera por su cuenta. |
| Agrega un contacto, crea un equipo o un proyecto, o agrega personas a uno | Sí. |
| Guarda, cambia, restaura o elimina una habilidad | Sí, cada vez. |
| Recuerda una preferencia que expresas | No, de forma predeterminada. La tarjeta en la conversación tiene **Deshacer**. Puedes hacer que pregunte. |
| Pulsa un botón final en otro sitio web: pagar, enviar, publicar, firmar, eliminar o presentar | Sí, cada vez, en cada pulsación. |

Para ver esto en cada herramienta, abre la **Configuración** del asistente con el engranaje y luego **Herramientas**. Cada herramienta que te espera está marcada con **Te pregunta primero**.

## Responde una tarjeta de aprobación [#answer-an-approval-card]

Cuando el asistente quiere actuar, pone una tarjeta en la conversación que muestra exactamente lo que va a pasar: el destinatario y las palabras exactas de un mensaje, la hora y la zona horaria de una cita, el valor actual junto al nuevo en un cambio de anuncio. Luego espera, el tiempo que haga falta.

- Elige el botón principal para seguir adelante. Dice lo que va a pasar, como **Enviarlo**, **Agendar** o **Hacer el cambio**.
- Elige **Ahora no** para decir que no.
- Elige **Cambiar algo** para decir qué cambiar, como "mejor que sea 449", y luego **Enviar eso**. **Déjalo** lo cierra.

Cuando hay varias tarjetas esperando a la vez, responde cada una y luego elige **Enviar mis respuestas**. Hasta que las envíes, **Deshacer** en una tarjeta revierte tu elección. **Cancelar todo y revisar** las descarta todas para que puedas decir lo que quieres en su lugar.

Si una tarjeta no puede verificar todo lo que está a punto de cambiar, su botón principal queda desactivado. Nunca te pide que apruebes algo que no puede mostrarte.

## Elige a nombre de quién sale [#choose-whose-name-it-goes-out-under]

Para los mensajes, los correos electrónicos y las conversaciones nuevas, tú eliges cómo salen. Abre la **Configuración** del asistente, elige **Herramientas** y luego **Mensajes y correo electrónico**, y abre la herramienta:

- **Solo borrador**: lo escribe por ti, y no sale nada hasta que tú mismo pulses enviar.
- **Enviar a mi nombre**: sale a tu nombre. Igual apruebas cada mensaje.
- **Enviar como mi asistente**: sale como tu asistente, para que la otra persona lo sepa. Igual apruebas cada uno.

A menos que lo cambies, los mensajes y los correos electrónicos salen como tu asistente. Para las citas, en **Calendario y personas**, elige entre **Solo borrador** y **Agéndalo por mí**, que agenda una vez que apruebas y avisa a todos los invitados.

## Deja que actúe sin preguntar [#let-it-act-without-asking]

Algunas acciones se pueden configurar para que se hagan por su cuenta, porque cada una se puede dejar exactamente como estaba y no se le avisa a nadie más. Abre la **Configuración** del asistente, elige **Herramientas**, abre la herramienta y, en **Cuando tiene que actuar**, elige:

- **Preguntarme cada vez**: no pasa nada hasta que lo apruebas.
- **Hacerlo y avisarme**: lo hace por su cuenta, y una tarjeta en la conversación te dice lo que hizo.

| Herramienta | A menos que lo cambies | Cuando actúa por su cuenta |
|---|---|---|
| **Recordar algo que dijiste** | **Hacerlo y avisarme** | La tarjeta muestra la línea, con **Deshacer**. |
| **Escribir una página de memoria** | **Preguntarme cada vez** | La tarjeta muestra las líneas que agregó y las que quitó, con **Deshacer**. |
| **Poner un documento en la papelera** | **Preguntarme cada vez** | La tarjeta nombra el archivo, con un botón **Restaurar**. Se queda en la papelera durante 30 días. |

Algunas cosas nunca se hacen por su cuenta, elijas lo que elijas. Cambiar de opinión sobre una línea recordada, y olvidar, siempre preguntan. Nada que llegue a otra persona sale nunca sin tu sí.

## Aprobaciones para una habilidad [#approvals-for-a-skill]

Una [habilidad](https://matchai.co/docs/es/guide/assistant/skills) que trabaja en sitios web puede iniciar sus tareas en el navegador sin una tarjeta para cada una:

- **Escribir la habilidad**, como `/montreal-property-assessment`, es tu autorización para sus tareas en los sitios web que indica.
- **Cuando el asistente elige la habilidad por sí mismo**, pregunta una vez con una tarjeta **Ejecución de habilidad**: qué sitios, cuántas tareas en el navegador y durante cuánto tiempo. Elige **Iniciar la habilidad**. Durante la hora siguiente, sus tareas en esos sitios empiezan por su cuenta después de una breve cuenta regresiva, con **Detener** en cada tarjeta.
- **Detener la habilidad** termina la aprobación en cualquier momento. Cambiar la habilidad también la termina.

Incluso dentro de la ejecución aprobada de una habilidad, cada botón final sigue preguntando.

## Los botones finales siempre preguntan [#final-buttons-always-ask]

Cuando el asistente trabaja en otro sitio web por ti, completa formularios, guarda borradores, avanza por los pasos y descarga archivos por su cuenta. Antes de un botón final, uno que firma, paga, envía, publica, elimina o presenta, o que confirma, ordena o autoriza, se detiene y pregunta: "¿Listo para pulsar «Enviar»?". Elige **Pulsarlo**, o **Todavía no** para tomar tú la página. Un pago muestra el precio junto a la pregunta. Antes de adjuntar uno de tus archivos a un sitio web, también pregunta.

Un sí cubre ese único botón durante el resto de esa única tarea. La tarea siguiente vuelve a preguntar.

<Callout title="Por qué funciona así">
Un botón final no se puede revertir: un pago se realiza, un formulario llega a un tercero, un mensaje llega a un cliente. Guardar un borrador o pasar al paso siguiente sí se puede revertir, por eso esas acciones no preguntan, y por eso vale la pena leer las preguntas que sí recibes. Un sí para la tarea de un cliente nunca pulsa un botón en la tarea de otro cliente.
</Callout>

## Lo que nunca puede aprobar por ti [#what-can-never-approve-for-you]

- **La memoria.** Nada de tu memoria puede aprobar una acción ni indicarle al asistente que deje de preguntar.
- **Las habilidades.** Una habilidad no puede decir "sin preguntar": el asistente se niega a guardar una que lo diga.
- **Lo que lee.** Un mensaje, un documento o una página web que le pide al asistente que haga algo se te muestra, nunca se sigue.

<Callout title="Por qué funciona así">
Tu aprobación solo significa algo si viene de ti. La memoria y las habilidades se leen antes de que el asistente actúe, y cualquier cosa que lee podría haberla escrito otra persona. Si alguna de ellas pudiera reemplazar tu sí, una sola línea que nunca viste podría enviar un mensaje a tu nombre.
</Callout>

## Aprueba en voz alta [#approve-out-loud]

En el modo manos libres, el asistente lee la tarjeta en voz alta, nombrando a quién va dirigida, y tú respondes sí, no o qué cambiar. Si no puede entender lo que dijiste, vuelve a preguntar una vez. Si sigue sin entender, la tarjeta espera a que la toques. Una respuesta mal entendida nunca aprueba nada. Consulta [Habla con el asistente](https://matchai.co/docs/es/guide/assistant/voice).

## Deshaz y revisa lo que hizo [#undo-and-check-what-it-did]

- **Deshacer** en una tarjeta de memoria revierte ese único guardado. Consulta [Memoria](https://matchai.co/docs/es/guide/assistant/memory).
- **Restaurar** recupera un documento de la papelera, durante 30 días.
- La mayoría de los demás cambios se deshacen pidiendo lo contrario: vuelve a poner la foto donde estaba, vuelve a publicar el anuncio, devuélvele su nombre a la habitación. Los detalles de la herramienta en **Herramientas** dicen cómo.
- Un mensaje, un correo electrónico o una invitación no se pueden anular una vez enviados. Por eso siempre pregunta primero.

**Actividad**, en la **Configuración** del asistente, muestra todo lo que tu asistente hizo por ti, y todo lo que intentó hacer y no hizo, incluidas las acciones rechazadas porque una herramienta está configurada en **Solo borrador**. Cada fila dice si lo aprobaste, y si salió a tu nombre o como tu asistente. Marca **Mostrar también lo que consultó** para ver también lo que leyó.

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